eMentorCast #06 – Como construir uma máquina de vendas previsível

Fala galera estamos de volta Episódio 006 e mentor cast E hoje nós vamos falar da dor mais aguda de qualquer Startup trazer o cliente fazer a venda convencer o cliente que você tem uma solução para a dor dele e hoje com vocês nada mais nada menos do que meu meu brother meu amigo minha referência de vendas Rafa Mendes possivelmente um dos maiores especialistas de venda no Brasil todas as minhas investidas quando tem um gargalo de venda passa o telefone para o Rafa Marca uma sessão com Rafa vamos falar vamos construir o CRM vamos construir uma máquina de venda ele é o cara que eu trago sempre nesses desafios e o Rafa não é só comigo mas ele já ajudou mais de 3 mil vendedores empresários a construir uma máquina de venda né o objetivo dele é capacitar os empreendedores empreendedores e toda aquela equipe que tá ao redor vai desenvolver em técnicas né para ele a venda é arte mas também é Ciência né então hoje com vocês rapha Mendes vai ser um papo fodastico e você aí ó empreendedor que tá sofrendo um pouquinho para montar sua máquina de venda ou você que já tem uma máquina de venda engrenada Fica esperto Tem coisa boa por aí Rafa muito bom ter você aqui meu amigosalve audiência aí pessoal obrigado pelo convite recíproca admiração aí pelo seu trabalho Dani você é um dos caras aí top quando se pensa em start fusões e aquisições investimentos do seu trabalho e Vinícius eimensor então é uma grande honra poder falar aqui para a galera que é o conteúdo da Eletro tamo junto aí gente tô aqui para para todas as perguntas para ajudar a galera literalmente a vender mais [ __ ] Rafa pega leve que a primeira vez do Vini a vermelho ele cara tá nervoso aqui ó escolhi dois caras que eu admiro para caramba aqui para estar comigo nessa primeira gravação Porque o povo vai ser vai ser uma conversa leve duas pessoas que eu admiro para caramba que eu tenho um pouco imenso respeito e admiração Então vai ser excelente tá com vocês aqui hoje galera espera aprender muito que que vai que vou voltar com caderninho aqui anotando tô mais de de Lister do que tudo Opa pausa pausa pausa pausa você também que tá começando a ver agora caderninho Pega uma folha de papel pega um lápis bota do lado faz o teu bulletzinho ali número um número dois vai consumindo lembrando para todos vocês o perfil do Rafa tá ativo na ementa então aqui com dúvidas com os sites quiser explorar com ele entre Entra lá em menta eu procuro grande Rafa Rafa vendemos aqui já vendemosa tua trajetória aía minha referência de vendas foi minha mãe minha mãe foi gerente de vendas de uma loja de roupas e brinquedos além do início da década de 90 né 1992 93 e eu costumo dizer que eu me lembro de passar as vésperas de Natal esperando a minha mãe fechar a loja para poder ter acesso a um brinquedo então a minha grande referência em vendas foi minha mãe qual é o problema né eu me desconectei nessa profissão né eu tinha um exemplo dentro de casa mas eu não trabalhei com vendas no início da minha juventude início da minha vida adulta eu fui para área de tecnologia mas eu era um profissional de tecnologia extremamente frustrado extremamente frustrada Eu odiava estudar sobre tecnologia Mas eu adorava me relacionar com pessoas e quando eu fiz 27 anos 28 anos Perdão minha esposa sofreu um aborto ela estava grávida de gêmeos ela sofreu um aborto e naquela época quando ela sofreu aquele aborto eu entrei numa depressão um sentimento de culpa gigantesco e eu resolvi abandonar o meu emprego na época e eu já é formado já era pós graduando abandonei tudo e cheguei para minha esposa e falei que ia trabalhar com com vendas e aí ela me falou mas como que você vai trabalhar com venda se você não tem experiência e aí eu disse para ela olha eu vou fazer um estágio um estágio gratuito E aí naquela época eu tenho ainda um amigo aqui em Curitiba que ele vende pães leites e ovos para panificadoras de Curitiba e região metropolitana e ele compra esses insumos dos Produtores Rurais aqui da cidade então três horas da manhã 4 horas da manhã ele ele vai buscar e eu liguei para ele falei para ele cara Quero fazer um estágio com você gratuito eu quero trabalhar para você de graça e eu fui trabalhar com esse meu amigo durante um tempo trabalhei três meses como estagiário dele e eu lembro que quando eu comecei a trabalhar com ele eu falei cara que produto a gente poderia desenvolver né que desse escala para aquilo que você faz e aí é esse meu amigo falou cara pão de queijo congelado Com certeza é uma boa opção E aí eu falei cara como é que a gente pode começar aí ele falou olha eu posso pegar uma quantidade incomodado numa fábrica aqui de Curitiba e cara eu arrumo uma caixa de isopor para você e você sai vender esses negócios e eu tava bem numa época financeira muito comprometida e aí eu me lembro gente que passava madrugada com esse amigo visitando as panificadoras E aí ele me deixava numa região onde tem uma grande concentração de panificadores eu carregava aquela caixa de isopor ia bater e Panificadora por panificadora oferecer o pão de queijo congelado o que que é legal né com essa experiência do estágio da venda de pão de queijo o primeiro primeiro item né primeiro item foi a minha vaidade né foi quebrada assim o vendedor ele não tem que ter vergonha daquilo que ele vende ou daquilo que ele faz é o daquilo que ele tem para oferecer então eu me lembro que no início ali eu senti um pouco de vergonha de estar carregando aquela caixa de isopor tal mas o meu caráter foi sendo moldado eu fui mudando aquilo deu três meses da minha experiência com pão de queijo né Eu e minha esposa tava os dois empregados e a gente tomava café da manhã pão de queijo almoçava pão de queijo jantar pão de queijo e aí eu falei para minha esposa agora eu tô pronto para voltar para o mercado e foi aí que eu entrei numa grande empresa de tecnologia aqui em Curitiba como vendedor certeza da área de computação em nuvem em seis meses eu tinha vendido mais de 600 mil reais nessa empresa em computação em nuvem depois tive a chance né por essa empresa por ser por ser para me tornar gerente comercial e ali né a gente vai falar sobre um dos temas que a receita previsível foi ali que eu tive contato com receita previsível e é frutos da minha gestão e da confiança que os donos da empresa tiveram comigo foi essa empresa alcançou ali o selo né da exame né entre as empresas que mais crescem no Brasil por vender por faturar muito e aí meu povo daqui a pouquinho eu conto um pouquinho sobre a história da RP Trader que a gente faz mas a minha história ela começou vendendo pão de queijo congelado e eu sempre digo se nada der certo na minha vida eu volto para Rua vender pão de queijo eu não tenho vergonha nenhuma eu sou apaixonadoQue animal Cara que história o que eu mais gosto desse desse tipo de bate-papo é a transparência né é a realidade das coisas não tem não tem caô não tem construir personagens a gente está aqui para contar como a derrota nos colocou na posição como os desafios que nós vivemos nos colocando nos coloca na posição para hoje tá aí tendo êxito e continuar aprendendo a gente continua essa máquina de aprendizado eu acho que por isso que todo mundo tá aqui ouvindo esse podcast agora e espero que tenha um impacto enorme todo mundo eu vou emendar a próxima pergunta depois a gente vai deixar o Vini trazer a grande participação dele aí inauguração Rafa você falou na tua resposta receita previsível eu acho que você está nos ouvindo agora pausa o podcast vai no Google receita previsível nenhum minuto volta para o podcast e depois a gente vai continuar essa jornada como que a receita previsível entrou na sua vida o que é a receita previsível como é que ela impacta positivamente a história de tantas empresas aí nesses últimos anos né sendo Talvez uma receita do bolo para crescimento de tantas empresas de sucesso bom eu gosto de eu sou um professor né hoje eu tenho a chance de ser professor em algumas instituições né com a escola conker que é uma escola que nasceu no Vale do Silício a própria receita previsível aqui no Brasil sou Red de conteúdo nessa responsável por construir ou consegue pedagógico da Receita previsível aqui no Brasil mas eu gosto de olhar antes da receita previsível Até chegar na receita previsível Eu gosto de olhar para uma linha do tempo como um pesquisador de vendas como estudioso desse assunto tá porque que a profissão do vendedor ela é uma profissão Teoricamente mudou muito agora no século 21 das startups e as empresas de tecnologia essa revolução 4.0 Mas por que que a profissão do vendedor sempre foi uma profissãomenosprezada ou uma profissão que era vista com maus olhos ela foi vista com maus e ela foi menosprezada exatamente porque porque ela é uma profissão que nunca teve um órgão que regulamentou essa profissão ou não nunca teve nunca teve um apelo do sistema educacional E por que que não tiveram esse apelo né Essa essa profissionalização então simples fato no início do século XX com os grandes industriais dos Estados Unidos eles entenderam que E aí é um grande erro que as pessoas ainda cometem isso tem mais de 100 anos tá eles entenderam que que o carro né o Ford T é o famoso fora de ter por exemplo né as pessoas comprariam Ford ter porque elas tinham uma necessidade de se locomover em longas distâncias que eu substituir pelo cavalo queria ter uma maior comodidade e é engraçado isso os grandes capitalistas dos Estados Unidos entenderam que lá no início do século XX as pessoas realmente eram movidas a comprar um produto ou serviço por necessidade eu não sei se vocês sabem mas ou se vocês já repararam isso a gente come né se alimenta porque a gente tem necessidade de matar a nossa fome e quando você tá de barriga cheia você tem mais necessidade você para de consumir você para de comprar então no início do século 20 com esse aprendizado esses grandes capitalistas Ele eles entenderam que que os consumidores que comprariam por necessidade uma hora a necessidade ia passar então eles procuraram o sobrinho do daquele psicanalista Freud né o sobrinho do Freud eu não lembro o nome dele é um nome alemão sobrinho do Freud que esse cara é o pai da publicidade e propaganda e a tese desse cara né o conceito psicológico desse cara é induzidamente das pessoas a não comprar somente por necessidade mas construir o desejo de compra o desejo de compra é diferente de necessidade então eu tô com a barriga cheia mas até caminhando até o cacho e de repente tem uma embalagem bonita do doce então tá construindo no seu cérebro o desejo de compra que que aconteceu durante um século a gente Inclusive tem um documentário no YouTube e aí fica para a galera assistir documentário ele é chato mas é um documentário de pesquisador então documentário do YouTube chamado século do Ego que fala exatamente sobre essa jornada então durante um século a experiência de vendas era resolvida com Marketing e publicidade então Marketing e a publicidade resolvia muito desejo de compra de um produto ou serviço a partir da década de 80 onde a informação começou a ser mais acessível para grande massa ficou mais desafiador vender somente pelo Desejo E aí os profissionais de vendas os vendedores Nesse caso eles começaram a sentir a necessidade de construir uma pedagogia construir um aprendizado e eu costumo dizer que grande Marco a grande revolução da nossa profissão como vendas é um cara chamado New hack psicanalista americano escreveu um livro chamado Spin série eu basicamente psicanalista ele diz que além de construir a necessidade de construir o desejo de compra do meu cliente eu preciso identificar as dores os motivadores que induz aquele cliente a comprar o meu produto no meu serviço a primeira grande revolução de vendas vem com Advento do New hacker grande revolução da nossa carreira e aonde entra a receita previsível aqui em 2003 um americano chamado Heron Ross ele era um engenheiro ele entra numa empresa de tecnologia famosíssima uma das maiores empresas do mundo uma empresa chamada seios fortes e ele identifica o quê na verdade seria o esforça a grande Vanguarda é da inovação tecnológica desse conceito de sasu o que que ele identifica ele identifica que os melhores vendedores da empresa dos devedores em si eles perdiam muito tempo falando com clientes que não possuíam os critérios de compra do produto ou serviço A nomenclatura mais mais americanizada que chama de Icep né aí o câncer e pela profissão dele como Engenheiro ele para o departamento de vendas e fez uma análise olhando para uma obra né para construção de um prédio na construção de um prédio Você tem o que especialização de função você tem lá o pedreiro Você tem o arquiteto Você tem o engenheiro Você tem o mestre de obras Você tem o servente e cada uma dessas funções são responsáveis por uma etapa da construção do prédio e aí o que que acontece Você trabalha com produtividade e efetividade Ele olhou para esse modelo e falou pera aí se eu colocar os meus melhores vendedores né aqueles que possuem o talento para persuasão somente para falar com quem possui critérios de compra e eu criar Outras funções que qualifique este cliente este Icep para que o meu melhor vendedor não perca tempo eu vou ganhar produtividade Então essa receita previsível essa esse método que transformou a seios Force de um faturamento ali de 10 milhões de dólares para 100 milhões de dólares Ela utiliza três princípios fundamentais o primeiro princípio é pessoas e quando a gente pensa em pessoas a gente está falando de especialização de função então a frase Popular aqui no Brasil Cada macaco no seu galho cada pessoa cada figura atuando dentro do famoso funil de vendas fazendo uma função específica o segundo Pilar dessa receita previsível desse livro maravilhoso que o Dani é citou é processos né e o que que é um processo previsível o processo previsível ele precisa conter alguns itens tá o processo previsível ele precisa ser repetitivo então diariamente você repete repete repete repete repete ele precisa ser escala Quando você pensa em escalabilidade está falando aqui o Dani é uma Super Estrela nisso né cara eu tenho que dar lucro Mas eu também tenho que gerenciar o meu custo né eu tenho que cuidar com isso ele precisa ser replicável qualquer pessoa olha para aquele processo e imita replica aquilo que foi construído e o último Pilar do processo é ele precisa ser mensurável aquilo que você não consegue mensurar você não tem dimensão da efetividade e o último Pilar dessa receita previsível desse método revolucionário é tecnologia E aí a tecnologia Ela Vem Com um único objetivo ela vem com o objetivo de fazer uma boa gestão deste processo fazer uma boa gestão dessas pessoas e mensurar os resultados daquele processo então em sua receita previsível é dividida em três grandes Pilares pessoas processos e tecnologia e ela acabou de completar aí mais de uma década se eu não me engano tem 12 13 anos aí tá E é um método maravilhoso eu conhecia a receita previsível em 2016 quando estava chegando aqui no Brasil e hoje faço parte desse time maravilhoso e criei uma empresa também em cima do livrosensacional Rafa que aula cara para quem não leu o livro aqui já tem um [ __ ] de um resumo já dá para ter uma noção muito boa do que que se trata ali Parabéns aí pela forma como você explicou de uma forma muito clara e objetiva cara Rafa pegando esse gancho aí né que você falou que você montou RP muito com base né nos aprendizados que você teve contato né seu tipo empresa que você passou como que foi esse processo da ideação da RP cara como que você começou de fato ali e decidiu de fato empreender lá em cima disso legal bom vamos lá cara todo o empreendedor ele o empreendedor ele é além né de ter um lado ruim né as dores de parto como eu citei aqui no início eu comecei a entender um pouco de queijo e não voltando a própria rb3 eu comecei a quase 10 anos atrás e eu costumo dizer que o empreendedor é ele ele se baseia numa frase que eu amo né do Bob Rose que é o treinador de beisebol americano Ele disse que as oportunidades estão disfarçadas de trabalho Arthur e é por isso que muitos não conseguem enxergá-las Então o que o empreendedor ele tem que estar atento é oportunidades mas saibam que oportunidade por si só não traz o dinheiro para casa oportunidade com trabalho duro trará resultados Eu me recordo que quando eu estava nessa empresa onde eu era gerente comercial e nós tínhamos conseguido o selo eu gerenciava uma equipe ali próxima de 32 pessoas mais ou menos eu me lembro que eu comecei a ver alguns movimentos que estavam acontecendo no Brasil e alguns movimentos estavam acontecendo na gringa também olhando para esse ambiente histórico eu comecei a mapear algumas algumas Vertentes Então as empresas no início elas contratariam comprariam livros de vendas e implementariam dentro dos seus negócios e mesmo assim elas teriam desafios de vender mais eu olhei para o segundo cenário as empresas contratariam palestrantes de vendas que é muito comum né para trazer aquela visão mais motivacional e mesmo assim elas teriam necessidade de vender mais na época onde eu onde eu estava trabalhando nessa empresa existia duas grandes ondas que estavam né é muito forte no Brasil a onda do SAS Então as empresas precisariam de tecnologia para poder gerenciar seus filhos de prospecção e teus times é de vendas e a era das consultorias de vendas e olhando para isso eu trouxe a seguinte reflexão cara pera aí o próximo Grande Desafio será o que a gestão dessas pessoas a gestão e mesmo assim as empresas terão dificuldade de vender Porque gerir gente é um grande desafio e em 2018 o Supremo Tribunal Federal aqui no Brasil declarou lícito a terceirização das atividades fins das empresas eu falei é isso eu vou oferecer essa terceirização das pessoas do processo e da tecnologia dentro da minha estrutura a minha estrutura tá aqui atrás hoje meu time tá 100% na nuvem a gente vem em alguns momentos aí e aí eu olhei e falei eu vou oferecer a terceirização de prospecção usando o método da Receita previsível como um serviço então eu vou absorver essa camada de pessoas essa camada de tecnologia e essa camada de processos para entregar para o meu cliente reuniões que ele consiga vender o produto ou serviço dele hoje graças a Deus depois de quatro anos aí a gente já ganhou alguns prêmios né como como uma empresa que tá em evidência graças a Deus é muito trabalho um time maravilhoso também e hoje a gente conta aí próximo aí de 80 colaboradores fazendo prospecção diariamente ajudando os nossos clientes e já passamos aí mais do bem mais de meio milhão de ligações de prospecção

sensacional Rafa sou fã da RP falando do trabalho que vocês fazem aí que é mega passeio sou até suspeito para falar mas fico super feliz com sucesso de vocês cara acompanho de perto e parabéns mesmo por ter tirado o negócio do zero e chegado onde vocês estão a gente sabe que não é fácil Rafa para o empreendedor que tá ouvindo a gente hoje o cara que tá aqui querendo aprender um pouquinho sobre como vender mais como escalar ali um negócio através das vendas Qual é a dica que você dá para o cara amanhã Chegará um negócio dele implementar ter essa visão de receita previsível começar a implementar esse processo ali no negócio qualquer a dica de ouro assim que você daria cara bom vamos lá eu sou um estudioso e eu sempre encontro a oportunidades né Eu sempre tô atento oportunidades Eu amo o problema incrível que pareça Eu amo ter problemas eu amo resolver problemas E aí compartilhando com vocês aqui no podcast né Vocês são um dos primeiros podcasts que eu tô falando isso eu escrevi um livro se tudo der certo meu livro vai ser publicado aí por uma grande Editora senão eu vou produzir de maneira independente meu livro mas tá em pré né para ser publicado Vamos ver aí e eu identifiquei um GAP na própria receita previsível e eu sei que a versão nova tem corrigir vem melhorando ainda mais porque é o processo não é um processo estático um processo orgânico mas identifiquei uma oportunidade né para construir um livro e entender algo que eu vivi aqui na minha empresa quando eu comecei a trabalhar com vendas e quando eu comecei a ser empreendedor aqui na própria RT Trader eu me lembro que eu me lembro que uma frase ficava latejando na minha mente uma frase clássica em vendas e aí empreendedor para você começar já a pensar em vendas e a pensar em crescimento do seu negócio uma frase brasileira uma frase muito forte dentro peniquinho veio na minha mente quem não é visto não é lembrado quem não é visto não é lembrado quem não é visto não é lembrado quem não é visto não é lembrado e eu lembro que eu essa frase ela era uma frase em morte assim uma frase impactante na minha mente e isso fazia com que eu buscasse o tempo inteiro resolver este problema do quem não é visto não é lembrado E aí a dica de ouro que eu trago para você aqui empreendedor é olhar para essa frase por outro viés que inclusive é o título do meu livro seja visto e lembrar seja visto e lembrado E aí empreendedor como é que você faz para ser visto e lembrar isso aqui é um passo antes da receita previsível Quando a gente vamos dividir a frase você já visto lembrado vamos dividir a frase para um lado só seja visto seja visto Quando você pensa em seja visto você está falando de visibilidade eu amo eu amo uma marca né que é a coca-cola a coca-cola é a bebida a segunda bebida mais consumida do mundo depois da água a coca-cola ela se faz presente Aonde a audiência dela está então para aumentar a sua visibilidade você tem que olhar para canais de aquisições ou seja canais de visibilidade eu tenho alunos e os meus alunos às vezes falam para mim professor eu tenho que fazer marketing digital da minha empresa e eu trago a seguinte reflexão a tua audiência está no marketing digital então no início da minha empresa para aumentar a minha visibilidade para serviço eu comecei a estudar vários canais de aquisições vários canais de visibilidade para vocês terem noção meus amigos eu participei de palestras eu dava aula de graça eu fiz conteúdo no YouTube para vocês terem noção eu participei de um evento aqui em Curitiba que é 25 era no meio da praça aqui em Curitiba eu tava lá com microfone falando da minha empresa eu fiz marketing digital eu fiz prospecção ativa eu fiz Outdoor eu fiz panfleto Eu só não fiz rádio Até a televisão eu fiz então empreendedor saiba disso o primeiro Pilar é se você não é visto se você não é visto o cliente não comprará da sua empresa Então seja um Frenético por visibilidade Eu costumo dizer que um empreendedor e eu não cheguei a citar para vocês mas eu estudei teatro 18 anos da minha vida um empreendedor ele precisa ser um exibicionista é diferente de um egoísta um exibicio obtido ele precisa aparecer se você é um empreendedor tímido se você não acredita que está na frente das câmeras que nós que não está aqui que não está à frente não trará resultados para sua empresa você está enganado Então seja um Frenético por aparecer a sua empresa a sua figura apareça apareça em vários canais de aquisições a segunda dica que eu dou olhando para frase do seja visto e lembrado é vamos para parte do lembrado Doutor robertini que é o pai da persuasão ele diz o seguinte que somos propensos influenciados a comprar de pessoas ou marcas que sentimos Atração que cooperam conosco que nos elogia que são parecidas com nome tá então o que que isso quer dizer o que tá por trás dessa afirmação do robertini nós somos propensos a comprar de marcas ou pessoas que gostamos que a gente gosta que a gente admira que a gente sente o quê afinidade afinidade e que isso quer dizer você vai utilizar esses canais de visibilidade para propagar a sua mensagem para propagar quem você é mas você precisa você precisa afinidade conectando com isso você precisa ser ou digno de admiração E aí quando eu falo admiração você tem que ser muito bom naquilo que você faz Possivelmente na sua memória tem algum professor da infância ou da adolescência que você se lembra porque ele era muito fera porque você tinha admiração dele se ele mandasse você fazer qualquer coisa você faria inclusive comprar um produto ou serviço tá atração a atração física também vende uma logo bonita um site bonito uma apresentação bonita uma iluminação legal para uma conferência um figurino adequado que encaixe com a sua linguagem atração cooperar com ele se propor ajudar o cliente se parece conosco né se você vende produtos financeiros você não vai usar uma roupa mais né despojada como meu Deus vamos dar uma roupa mais social para uma credibilidade conectando com a pessoa que vai colocar os bilhões dentro do teu banco ou no teu Fundo de Investimento tá então o que eu faria agora empreendedor primeiro ponto lá leia a receita previsível olhando para os três pilares que eu citei mas não esqueça dessa frase que tem tudo a ver como meu livro seja visto masterize os canais de aquisições Poxa vida mas eu não tenho dinheiro meu amigo dá para fazer muita coisa sem dinheiro inclusive postar muita coisa na internet participar de vários eventos e lembrado seja digno de admiração seja o melhor do que você faz Cuide da estética daquilo que você está se propondo a oferecer e se propõe ajudar o seu cliente animal Rafa super dicas aí galera fica fica a dica do Rafa excelente mesmo e Rafa vamos falar um pouquinho sobre alimento cara cara como que começou a sua história aqui na imensa Eu lembro que um papo nossa conta exatamente ele como foi nessa primeira abordagem um pouquinho a sua visão disso aí para para a galera aqui como que você começou na plataforma e qual que é que tá sendo a sua relação hoje né como que era isso antes das pessoas buscavam sua ajuda ali de forma informal pessoas se você de amizade pessoas do que você dava aula e como que funciona hoje né que eu acredito que você conseguiu gerar muito mais valor para as pessoas através do que antes de uma forma ali desorganizada ou que você não conseguia realmente dedicar um tempo né para isso boa eu sou muito grata né Eu realmente sou muito grata ao teu projeto vem eu tenho quando eu digo que eu tenho um amor pela mentor e não é da boca para fora realmente tem um amor que ele mentor e tem mesmo vou colocar rapidamente sobre o meu relacionamento com elemento é imenso é um case de seja Vista lembrado né uma empresa que começou uma Startup não tinha muito dinheiro e seu sócios começaram a sua estratégia de visibilidade usando o próprio LinkedIn ali na conta gratuita abordando pegando os e-mails e mandando e-mail para os futuros mentores como que eu comecei com evento quando eu recebi um e-mail de prospecção deles no sentido não para vender mas sim para fazer parte do time daí mesmo eu achei muito interessante por que que eu achei interessante A minha esposa ela sempre disse algo para mim e é muito difícil isso Brasileiro né Eu amo meu país acho que dá para ver as bandeiras estão ali nós brasileiros nós somos muito voluntariosos assim a gente é muito muito generoso a gente está sempre à disposição em servir as pessoas e eu sempre a minha esposa sempre disse você dá o seu conhecimento de forma gratuita para todo mundo incluindo para aqueles que poderiam pagar e quando elemento entrou na minha vida eu falei uau acho que essa é uma oportunidade de monetizar o meu conhecimento e é engraçado que as pessoas sempre me procuravam ajuda e aí eu lembro que quantas pessoas me procuravam ajuda dizia cara tô em disposição Tô te passando vou passar o seu contato agora para o pessoal que cuida da minha agenda acho que eu falo até hoje esse pessoal me sinto meio o Justin Bieber assim o pai do Neymar e se tudo Neymar que eu ia meto meu pai do Neymar deixou o menino só jogar bola e foi bem assim o meu início as pessoas me procuravam dizia cara de passar aqui para a galera que cuida da minha agenda e cara o time da imenso né a figura do Vini principalmente o Vini no início ali ele monetizava as minhas horas né Eu me lembro que acho que ia fazer três anos que eu tomei medo acho que somos mentores mais antigos aqui dentro Eu lembro que teve um mês assim que eu li falei eu trabalhei muito aquele mês e aí o dinheiro foi caindo na minha conta eu falava que isso cara como eu fiz coisa de graça nessa minha vida e as pessoas elas vão valorizam quando a gente sempre dá de graça elas não valorizam e eu sentia Exatamente isso quando as pessoas pagavam elas valorizavam mais elas continuavam comprando elas continuavam implementando as dicas e os insights né que eu construí ao longo da minha vida e ao longo dos meus estudos então eu sou fã da emendo eu acho que ela é uma excelente ferramenta de conexão de pessoas extraordinárias com pessoas que possuem necessidades extraordinários

para falar sou fã do seu trabalho que tanto como Aumentou como amigo quanto como o metrô na plataforma É pô todo todo mentorado que passa uma mentoria com você toda empresa que você toca ali é dá um feedback super positivo o seu NPS na plataforma é super alto e cara não só isso né hoje você aumentou número 1 há muito tempo né como você falou tem praticamente três anos você tá na plataforma desde o início e você aumentou o número um há muito tempo ninguém consegue chegar ali no seu número e não sei se você tem noção dos números né do Macro disso você já gerou mas basicamente são mais de 500 sessões que você já realizando a plataforma mais de 110 mil reais gerados e mais de 50 negócios empreendedores ali que tava com dificuldade que tava indo dormir com essa com essa dor com esse problema de não conseguir vender mais que você com certeza é trouxe ali uma visão melhor Conseguiu dar um conselho através da sua experiência produto para gente da sua história e você conseguir impactar Com certeza a vida dessa pessoa então cara parabéns mesmo por essa disponibilidade para essa vontade de ajudar né mais do que o dinheiro mais do que os números que a gente falou aqui eu acho que cara cada um desses empreendedores que você tocou Que você participou ali na história é são grátis a você e isso não tem não tem valor monetário que pague então é muito isso que a gente quer levar com alimento então a gente fica muito feliz em ver o mentor que passou a se valorizar né passou a valorizar o seu conhecimento seu estudo seu tempo investido nisso tudo e principalmente o resultado disso tem trazido né para os empreendedores que você você ajuda cara parabéns Eu que agradeço cara eu sou fã do seu trabalho cara sou legado assim é incrível o que eu puder fazer para ele entrar crescer eu vou fazer você pode ter certeza disso você sabe você sabe disso não precisa nem falar

Com certeza e para o empregador que tá ouvindo a gente hoje que não fez uma sessão com você ainda o que Quais são os principais pontos que você vê que você consegue ajudar de fato empreendedor aonde você vê que você realmente consegue fazer a diferença ali muito boa sua pergunta vem existem estudos no Brasil que dizem que a média de fluxo de caixa de uma empresa no Brasil é o Brasil tem aí mais de 20 milhões de cnpjs ativos e desde meia até grandes empresas né 20 milhões é um país de empreendedores Cara eu tenho muito orgulho assim um país que tem um PIB de um trilhão de Dólares Se não me engano ou três trilhões eu não lembro de cabeça os Estados Unidos acho que tem 25 trilhões mas é um país de gente que ama entender e muitos desses empreende empreendem por falta de oportunidade às vezes até o próprio mercado de trabalho e tal ou também prende porque uma empresa é um filho né um filho que está construindo e cara esse estudo ele diz né que as empresas no Brasil Elas têm uma média de fluxo de caixa de 21 dias e eu gosto muito né na verdade não gosto mas eu me compadeço é na pandemia e eu entrei no início da pandemia é o Brasil teve ali nos seis primeiros meses de pandemia cerca de 800 mil negócios que fecharam as portas esses essas 800 mil empresas fecharam as portas não foi porque elas tinham 21 dias de fluxo de caixa uma empresa no Brasil até vive com 21 dias de fluxo de caixa mas uma empresa no Brasil não vive sem vender Então essas 800 mil empresas Elas Não elas morreram porque elas não podiam vender elas não podiam faturar Então como que eu posso ajudar as empresas do nosso país eu posso lhe dar as empresas a vender mais usando tudo que eu falei aqui ajudando essas empresas a ser vistas e lembradas e a implementar uma máquina de vendas que utilize três pilares pessoas processos e Tecnologia Fantástico Rafa dormiu excelentemente bem aí a sua atuação acho que é muito isso mesmo e todo o follow que a gente faz aqui na cozinha empreendedores com as pessoas passam pelas aventuras com você esse é o feedback Esse é o resultado final ali do que você você agrega cara sensacional Rafa foi um prazer enorme ter você aqui com a gente nesse papo é o Dani vai voltar aqui depois para trazer os principais insights principais aprendizados na nossa conversa fazendo um resumo aqui para galera mas a última coisa que a gente tem tem uma ótima pergunta que a gente sempre gosta de fazer os convidados Quem Entendeu o que que você recomenda ali de livros série filme algo que você que marcou sua trajetória com a sua história então fica à vontade para deixar uma recomendação para nossa audiência cara eu vou recomendar algo que eu tô vivendo assim nos últimos 90 dias aí eu comecei a ter um acompanhamento terapêutico e eu sou um homem extremamente positivo mas eu acho que a saúde mental é algo fundamental e você vir em um dia comentou sobre a palavra estoicismo para mim e aquilo ficou o meu subconsciente Eu não levei sua série e eu comecei a estudar muito sobre isso preciso né basicamente a arte de não sofrer e essa vida ela é uma vida como diz como diz Carlos Sagan né esse pálido ponto azul Esse planetinha é que o planeta terra é um planeta extremamente desafiador hostil e a gente precisa aprender a não sofrer a gente precisa aprender a desenvolvermos o lado esquerdo do nosso cérebro que é o lado racional então eu tô lendo muito sobre estoicismo mas eu tô apaixonado pelo um livro chamado não sei se o Vini já leu diário histórico na verdade ele não é bem livre tá é um best-seller

366 lições sobre sabedoria perseverança e a arte de viver e aí vou até compartilhar com a nossa audiência aqui rapidamente né por ser um diário por ser um diário ele dá em sites do que você tem que fazer nesse dia e hoje é estar gravando esse podcast 6 de outubro o título é cuidarmos dos outros observar outras pessoas alcançarem sucesso é uma das coisas mais difíceis de fazer especialmente se nós mesmos não estivermos nos Saindo também em nossa mente de caçadores coletores suspeitamos que a vida é um jogo de somas zero e se alguém tem mais recursos Isso significa que nós podemos acabar com menos mas como todas as partes da filosofia a empatia e o altruísmo são uma questão de prática como cênica os pais de suicídio observou é possível aprender a alegrar-se com todos os sucessos dos outros e como comover-se com todos os seus fracassos e isso é porque as pessoas Virtuosas fazem elas ensinam a si mesmas a torcer ativamente por outras pessoas mesmo em casos que isso poderia vir detrimento delas próprias e deixam de lado a inveja e a possessividade E você também pode fazer isso então usando essa essa esse conceito histórico né desse livro maravilhoso hoje dos outros então Vini eu amo você amo sua empresa cara eu me alegro me alegro muito olhando para o conselho histórico aquilo que você tá construindo e fazer parte aqui tá dando meu testemunho aqui é fruto do Sucesso do seu trabalho saiba disso Rafa incrível cara [ __ ] você sabe que eu sou seu fã também gosto demais de você você é um irmão para mim tamo junto e cara fico super feliz que a dica que você tenha seguido tem implementado isso na sua vida e tem acrescentado de alguma forma também sou super fã da literatura histórica dos pensadores históricos né Acho que é uma linha de filosofia que eu me encontrei muito assim eu nunca fui muito fã de Filosofia na adolescência logo na começo da vida adulto Mas foi uma linha de raciocínio que se encaixou muito com as coisas que eu acredito com a forma como eu vejo o mundo e isso tem me ajudado muito né nessa jornada também então fica super feliz aí que tenha acrescentando para você também E esse livro super recomendo também endossa e a recomendação porque eu já li duas vezes e é incrível assim cada vez que você lê parece que você tá num momento diferente de vida no momento diferente ali e tira em sites novos aprendizados novos então super recomendo aí para audiência também Rafa sensacional cara muito obrigado e pelo seu tempo pelo papo incrível verdadeiro que você trouxe com a gente como eu falei O Dani vai trazer agora os principais insights do nosso Papa que os aprendizados que ele tirou também para ajudar a audiência a extrair mais conhecimentos desse papo mas cara muito obrigado mesmo pela sua presença pelo seu tempo e por toda sua dedicação aqui com a gente nem mento e vamos junto Irmão tamo junto obrigado obrigado Mayara e Thiagão Todo mundo aí também no back office tamo junto boa abraço irmão valeu obrigado valeu Papo né prometi no começo o Rafael realmente é um dos das pessoas que eu busco quando startups que colabora tem um desafio comercial estruturar uma máquina de venda de ter certa previsibilidade e é realmente impressionante o calibre do ser humano né então ao longo dos próximos episódios aqui a gente tanto eu quanto Vinny a gente vai estar sempre fazendo um fechamento aqui os nossos os nossos insights né e eu acho que no lado do Rafa fica muito a resiliência do Empreendedor né o pão de queijo do Empreendedor Então é eu gosto muito desse lado real desse lado transparente da história da história não é uma linha reta ela tem subidas e descidas e o Rafa foi muito muito honesto ali e com certeza isso foi isso foi uma parte super importante para ele montar esse alicerce e trazer todo esse conhecimento que é o que eu chamo atenção também do segundo ponto né o Rafa ele falou falou de Freud psicanalista ele mostrou como abordagem dele comercial entrar dentro do psicológico né do comportamento humano na compra do produto no relacionamento durante um funil de venda né como é que se impacta no topo no meio no final Então acho que o segundo grande ponto que o Rafa traz junto com a resiliência é esse desejo contínuo de aprendizado e não um aprendizado específico mas um aprendizado um aprendizado holístico né onde você lê um livro de psicologia humana você ler um livro de estruturação de Grosso de size e você lê a história de um empreendedor e você lê história da economia e você conecta todos esses pontos né Eu acredito muito nisso na jornada do Empreendedor nessa habilidade de conectar diversos pontos Então Rafa conta resiliência né de começar do zero começar de baixo e como ele na construção essa trajetória profissional ele foi absorvendo conteúdos informações de diferentes anos e constrói isso e cara assim tem muito pouco aqui que eu possa dizer que já não tá na internet que outras pessoas estão tão [Música] com nome ainda muito maior que o meu já falaram sobre receita previsível né é o livro é um clássico facilmente tá aí no top 20 top 50 Com certeza que todo empreendedor Tem que ler e o Rafael o cara que entendeu aquilo ali e aplicar né a execução da teoria que é tão tão Um Desafio tão grande quanto absorver a teoria então eu sou eu sou super fã da metodologia eu acho que para para pedir é um playbook principalmente no começo da jornada que é que é fundamental vocês começa a evoluir a partir de execução daquele playbook você começa a trazer pessoas com mais experiências com experimentos com criatividade começa a adicionar aquela máquina de venda que está sendo construído e você acaba eventualmente entendendo Qual que é o melhor modelo Qual que é o melhor formato de execução para o seu negócio para Cadência do seu negócio para o modelo do seu negócio seja em relação a Caca seja em relação ao serviço em relação a recorrência Enfim então você vai ver você vai ver que ajustando aquilo ali mas eu sim bate-papo fenomenal honesto transparente como eu prometido no começo e eu acho que fica aí essa esses dois grandes pontos né resiliência de um empreendedor e também a necessidade está sempre buscando conhecimento não só um conhecimento específico mas um conhecimento que permite ter uma visão holística e a partir de ferramentas como receita previsível enfim você começa você começa a construir o seu modo superante ali e o Rafa dentro da em metro é o grande case de sucesso né é um cara que entendeu muito rapidamente como ele conseguia fazer o posicionamento da marca dele ele falou isso diversas vezes foi numa praça pegar um microfone Então como ele usou isso para mostrar para usar em mentor como plataforma para ele distribuir esse conhecimento que ele vem distribuindo né que é o que é o produto dele eventualmente a empresa dele vive disso então cara uma aula Episódio 006 só não provei trazer o James Bond no 007 mas assim a gente vai continuar trazendo pessoas maravilhosas fiquem aqui vamos ter uma recorrência uma Cadência super legal agora tem muito conteúdo na mesa tem muito empreendedor Maravilhoso aqui dentro da nossa base são mais de 300 empreendedores de grandes empresas unicórnios do Brasil pessoas com mais de 30 anos de experiência pessoas que montaram um negócio do zero fizeram x como Tiago todo dia participou então assim a gente vai nós vamos estar trazendo essas pessoas para compartilhar uma cápsula uma parte da história do conhecimento dele com vocês mas não se esqueça você pode fazer exceções um ano a um ano um a um com ele na em menta você pode adquirir um pack você isso te permite abrir os desafios que você tem como você tá lidando os problemas entrar na cabeça de uma pessoa mais experiente assim é uma oportunidade maravilhosa encontrar ou mentor que pode te ajudar então a gente tá lá te esperando todo o suporte Você vai precisar a gente pega você pela mão a gente olha o diferentes mentores para ter certeza que você encontra o que é bom para você naquele momento Beleza então já já Episódio 007 esse aqui compartilha com os amigos que estão no universo empreendendo que estão construindo um negócio que estão vendo um desafio comercial então acho que todo mundo vai pegar um site vai pegar uma ideia vai pegar uma referência daqui então vamos lá vamos reverberar isso aqui e cara agradecimento super especial o pessoal da conecthing que nos ajuda a botar esse esse episódio aqui trazer todo esse conteúdo para você conecta uma empresa especializada em desenvolvimento e gerenciamento de automação com Integração em soluções de locode então plague play então acho que tem dá uma investigada tá então conectados os principais sais do Brasil Então já te permite uma escalabilidade já sair jogando o jogo né então Obrigado galera da connecchink Muito obrigado Vini mento Rafa obrigadosso de coração e você obrigado até a próxima.